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Programa de rendimiento: renovación

La Garantía de rendimiento post-garantía está disponible para instrumentos de HunterLab cuya cobertura de garantía original del fabricante haya expirado y no hayan adherido previamente al Programa de garantía de rendimiento. Los instrumentos de HunterLab que pueden usufructuar esta cobertura deben tener entre 1 y 6 años de antigüedad desde la fecha de fabricación.

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Si no está seguro de esa fecha, puede enviar una solicitud incluyendo el tipo de modelo y el número de serie para obtener dicha información. Para aquellos instrumentos que no hayan tenido un servicio de mantenimiento en los últimos 12 meses es requisito imprescindible realizar un mantenimiento preventivo inicial para aspirar a la cobertura adicional Todo repuesto o tarea que exceda el servicio regular (ajustar el instrumento a los estándares de fábrica) tendrá un cargo adicional.

Esta cobertura extendida asegura que los instrumentos con varios años de trabajo realicen su tarea de acuerdo a las especificaciones de fábrica durante un período más extenso. Para conocer más detalles y precios, sírvase ponerse en contacto con un distribuidor autorizado de HunterLab o enviar una consulta a través de nuestros formularios.

Extensión del programa

Características del programa

Detalles adicionales

2 años

  • Servicio de mantenimiento preventivo en el año 2
  • Servicio de verificación de calibración en el año 2
  • Garantía de instrumento extendida por 1 año adicional
  • Soporte técnico ampliado
  • Descuentos en actualizaciones de software adquirido durante el período del contrato
  • Mantenimiento preventivo y verificación de calibración programados y realizados durante los años 2 y 3 del contrato de garantía de rendimiento
  • El cliente puede elegir la ubicación del servicio: instalaciones del cliente o Centro de servicios de HunterLab
  • Los servicios realizados en el Centro de servicios de HunterLab también incluyen recalibración y certificación de placa blanca
  • La cobertura de la garantía extendida comienza a la finalización de la garantía original del fabricante
  • Los reclamos por garantía de instrumentos deben ser remitidos a HunterLab para la realización del servicio. Sírvase ponerse en contacto a través del correo electrónico service@hunterlab.com para solicitar una orden de reparación (SRO)
  • El cliente asume los costos de envío y seguro

3 años

  • Servicio de mantenimiento preventivo en años 2 y 3
  • Servicio de verificación de calibración en años 2 y 3
  • Garantía de instrumento extendida por 2 años adicionales
  • Soporte técnico ampliado
  • Descuentos en actualizaciones de software adquirido durante el período del contrato
  • Mantenimiento preventivo y verificación de calibración programados y realizados durante los años 2 y 3 del contrato de garantía de rendimiento
  • El cliente puede elegir la ubicación del servicio: instalaciones del cliente o Centro de servicios de HunterLab
  • Los servicios realizados en el Centro de servicios de HunterLab también incluyen recalibración y certificación de placa blanca
  • La cobertura de la garantía extendida comienza a la finalización de la garantía original del fabricante
  • Los reclamos por garantía de instrumentos deben ser remitidos a HunterLab para servicio. Sírvase ponerse en contacto por correo electrónico escribiendo a service@hunterlab.com para solicitar una orden de reparación (SRO)
  • El cliente asume los costos de envío y seguro