分光光度計がデオドラントと制汗スティックの色の一貫性を管理するのに役立つ

この35年間、叔父と叔母は人生を共にし、愛を育んできた。今となっては、彼らのパターンもすっかり定着している。落ち着いて、自分たちのグルーヴの中にいる彼らは、快適な日常を乱すような変化には抵抗する。この前訪問したときは、その証拠に、消臭剤1本をめぐって1時間も言い争いを聞かされた。叔父は叔母が間違ったスティックを買ったと主張した。叔母は同じものだと主張した。叔父は反対した。叔母は店に戻ることを拒否した。叔父は消臭剤をつけることを拒否した。叔母は、同じものだからそのデオドラントを使うべきだと主張した。叔母が叔父にデオドラントをつけさせたいのなら、もう一度店に行って正しい種類のデオドラントを買ってくる必要があると叔父は主張した。叔母はそれを拒否したが、叔父はデオドラントをつけるよう主張した。二人は昼食の時間までこのようなことを繰り返した。

店に行くたびに何十ものブランドから選ぶのではなく、顧客は何度も同じ消臭剤をデフォルトにしていることが多い。画像出典：Flickr User Clean Wal-Mart (CC BY 2.0)

デオドラント・ブランドのロイヤリティ維持には色の一貫性が不可欠

消耗品を購入する人々にとって、一貫性は重要である。何年も繰り返し購入するうちに、顧客は買い慣れた特定のブランドに慣れていく。どのスティック状の消臭剤が好きなのかを知っているのだ。店に行くたびに新しい決断をするのではなく、何度も同じスティックを選ぶのだ。

消臭剤メーカーにとって、これは諸刃の剣だ。一方を切れば、ブランド・ロイヤルティが強くなり、顧客は何十年もリピートしてくれることになる。逆に言えば、これは製品が常に一貫していなければならないことを意味する。デオドラントや制汗スティックの処方が変われば、消費者はそれに気づく。購入する製品が自分たちの好きな製品でなくなったように思えれば、決断を考え直し、別のブランドに切り替えるかもしれない。

メーカーは、スティック状の固形デオドラントの色は、混合工程の後半で数種類の着色料を加えることによって決まるものであり、製品の効能とはほとんど関係がないことを認識している。しかし、一般的な顧客は完成品しか見ておらず、工程は見ていない。彼らにとって、スティックの色の違いは、配合の他の変化よりも目立ち、他の変化も起きている可能性を示す指標となる。要するに、顧客にとっては、色以外は全く同じ2本のスティック状デオドラントは、全く異なる2本のスティックなのである。

すべての顧客がデオドラントや制汗剤の処方や使い方の複雑さを理解しているわけではない。Image Credit: Flickr User Toby Bradbury (CC BY 2.0)

分光光度計は、再現可能な色品質管理結果を提供します。

そのため、色の一貫性は固形デオドラントや制汗剤のメーカーにとって重大な関心事です。そのため、業界全体で厳格な色の品質管理と品質保証プロセスが実施されている。企業の品質管理研究所では、メーカーがデオドラントの各バッチを分光光度計でテストし、最終的な色が出荷前に基準を満たしていることを確認する。また、分光光度計を使った品質保証試験も行い、その工程が一貫して正しい色の消臭剤になることを保証している。

分光光度計は、色の品質管理に不可欠な機器である。消臭剤のような不透明な物質から反射する光を測定することで、その物質の色に関する客観的で再現可能なレポートを作成することができる。これらの機器は、人間が観察するよりもはるかに効果的である。人間の観察は主観的で、人によっても日によっても異なる。分光光度計は標準的な照明設定でこれを制御する。最後に、人間には小さな色の違いを表現する具体的な言語がありませんが、分光光度計は数値で結果を出します。このような数値的な記述により、メーカーは消臭剤の色の許容範囲を正確に設定することができ、企業全体で、また何十年にもわたって再現することができる。

消臭剤やその他の製品の色を測定する分光光度計の開発で65年以上の経験を持つHunterLabは、業界の要求を熟知しています。時代遅れの色測定技術のアップグレードをお考えの場合も、色品質管理プロセスの改善をお考えの場合も、ハンターラボは経験、ツール、知識でお手伝いいたします。詳細については、色測定の専門家に今すぐお問い合わせください。