Schlechte Markenkonsistenz kann den Verkauf beeinträchtigen
Markenkonsistenz ist ein wesentliches Element der Mayonnaise-Herstellung. Ob sie nun Sandwiches oder Eiersalat zubereiten, die Kunden erwarten, dass ihre Mayonnaise immer den gleichen Farbton hat. Das heißt aber nicht, dass verschiedene Marken nicht unterschiedliche Farben haben können. Mayonnaise variiert von weiß bis gelb, je nach der Menge des enthaltenen Eigelbs. Marken können variieren, aber jede Marke muss immer die gleiche Farbe haben.
Ausgehend von der Erwartung einer gleichbleibenden Konsistenz werden die Kunden wahrscheinlich einen negativen Eindruck vom Kauf einer Mayonnaise haben, wenn sie nicht die richtige Farbe hat. Trotz der Fähigkeit von Mayonnaise, den Verderb von Lebensmitteln zu verhindern, hält sich hartnäckig der Mythos, dass Mayonnaise ein Verderbniserreger sein kann. Dies kann dazu führen, dass Kunden, die eine Abweichung an ihrer Mayonnaise bemerken - z. B. eine unerwartete Farbe - ihrem Kauf und damit auch der Marke misstrauen. Das Misstrauen gegenüber der Marke kann sich negativ auf das Unternehmen auswirken, sowohl durch geringere zukünftige Verkäufe an diesen Kunden als auch durch geringere Verkäufe an die Freunde und Familienangehörigen dieses Kunden aufgrund von Mundpropaganda.
Verfärbungen können bei Mayonnaise auf verschiedenen Stufen des Herstellungsprozesses auftreten. Zunächst können Rohstoffe wie Eier, Öl, Essig und Gewürze bis zu einem gewissen Grad in der Farbe variieren. Zum anderen kann auch ein falsches Verhältnis der Zutaten die Farbe beeinflussen, z. B. wenn zu viel Eigelb anstelle von Eiweiß verwendet wird. Nicht nur das Verhältnis muss stimmen, sondern die Zutaten müssen auch richtig gerührt und emulgiert werden, damit sich keine Klumpen bilden. Schließlich können Verunreinigungen in den Mischbehältern oder Versorgungsleitungen zu Verfärbungen führen, wenn unerwünschte Zutaten hinzugefügt werden.
Spektralphotometer gewährleisten die Kontrolle der Farbqualität
Um die Verfärbung ihrer Mayonnaise zu erkennen und zu korrigieren, setzen Hersteller Spektralphotometer ein. Diese Geräte bestimmen die Farbe von Flüssigkeiten und Feststoffen mit unfehlbarer Präzision. Durch die Analyse von kontrollierten Lichtstößen, die von den Proben reflektiert werden, können Spektralphotometer die genaue Farbe undurchsichtiger Materialien feststellen. Da Spektralphotometer bei jeder Messung das gleiche Licht für die gleiche Dauer aussenden, liefern sie Ergebnisse mit einem hohen Maß an Genauigkeit.