Los espectrofotómetros ayudan a controlar la consistencia del color de los desodorantes y barras antitranspirantes

Durante los últimos treinta y cinco años, mi tía y mi tío han estado construyendo una vida y un amor juntos. A estas alturas, sus patrones están muy arraigados. Se resisten a cualquier cambio que pueda alterar sus cómodas rutinas. La última vez que los visité, los escuché discutir durante una hora por un desodorante. Mi tío insistía en que mi tía se había equivocado de barra. Mi tía insistía en que era el mismo. Mi tío no estaba de acuerdo. Mi tía se negó a volver a la tienda. Mi tío se negó a ponerse el desodorante. Mi tía insistió en que usara el desodorante porque era el mismo. Mi tío insistió en que no lo era y que si mi tía quería que se pusiera desodorante, tenía que volver a la tienda a por el tipo adecuado. Mi tía se negó, pero insistió en que se pusiera el desodorante. Repitieron estos puntos hasta que llegó la hora de comer.

En lugar de elegir entre docenas de marcas cada vez que van a la tienda, los clientes suelen optar por defecto por el mismo desodorante una y otra vez. Crédito de la imagen: Flickr User Clean Wal-Mart (CC BY 2.0)

La consistencia del color es esencial para mantener la fidelidad a una marca de desodorantes

La constancia es importante para quienes compran productos de consumo. A lo largo de años de compras repetidas, los clientes se acostumbran a la marca concreta que suelen comprar. Saben qué desodorante les gusta. En lugar de tomar una nueva decisión cada vez que van a la tienda, eligen la misma barra una y otra vez.

Para los fabricantes de desodorantes, esto es un arma de doble filo. Por un lado, esto significa que la fidelidad a la marca será fuerte y que los clientes podrán repetir durante décadas. Por otro lado, el producto debe ser siempre coherente. Los cambios en la fórmula de un desodorante o antitranspirante en barra serán percibidos por los consumidores. Si el producto que compran ya no parece ser el que les gusta, es posible que se replanteen su decisión y cambien de marca.

Los fabricantes son conscientes de que el color de una barra de desodorante sólido viene determinado por la adición de unos pocos colorantes al final del proceso de mezcla, y que tiene poco que ver con la eficacia del producto. El cliente medio, sin embargo, sólo ve el producto acabado, no el proceso. Para ellos, una diferencia en el color de una barra es más perceptible que otros cambios en la fórmula, y un indicador de que también pueden haberse producido otros cambios. En resumen, para un cliente, dos barras de desodorante que son exactamente iguales excepto por el color son dos barras completamente diferentes.

No todos los clientes entienden los entresijos de la formulación -o el uso- de los desodorantes y antitranspirantes. Crédito de la imagen: Usuario de Flickr Toby Bradbury (CC BY 2.0)

Los espectrofotómetros ofrecen resultados de control de calidad del color repetibles

Por tanto, la consistencia del color es una preocupación seria para los fabricantes de desodorantes y antitranspirantes sólidos. Por eso se han implantado rigurosos procesos de control y garantía de calidad del color en todo el sector. En los laboratorios de control de calidad de las empresas, los fabricantes prueban cada lote de desodorante con espectrofotómetros para garantizar que el color final cumple las normas antes de su envío. También realizan estudios de garantía de calidad con espectrofotómetros para asegurarse de que sus procesos dan como resultado desodorantes con el color correcto.

Los espectrofotómetros son instrumentos esenciales para el control de calidad del color. Al medir la luz reflejada por sustancias opacas, como los desodorantes, pueden generar informes objetivos y repetibles sobre el color de esa sustancia. Estos instrumentos son mucho más eficaces que los observadores humanos. La observación humana es subjetiva y varía de una persona a otra y de un día para otro. Los humanos también pueden equivocarse por diferencias de iluminación, que los espectrofotómetros controlan con ajustes de iluminación estándar. Por último, mientras que el ser humano carece de un lenguaje específico para describir las pequeñas diferencias de color, los espectrofotómetros generan resultados numéricos. Estas descripciones numéricas permiten a los fabricantes establecer tolerancias precisas del color aceptable de los desodorantes, que pueden repetirse en toda la empresa y durante décadas.

Con más de 65 años de experiencia en el desarrollo de espectrofotómetros para medir el color de desodorantes y otros productos, HunterLab conoce a la perfección las exigencias de la industria. Tanto si está pensando en actualizar una tecnología de medición del color obsoleta como en mejorar su proceso de control de calidad del color, HunterLab cuenta con la experiencia, las herramientas y los conocimientos necesarios para ayudarle. Para obtener más información, póngase en contacto con los expertos en medición del color hoy mismo.