Esta semana recibí una llamada de un cliente fabricante que tenía problemas con la satisfacción de sus clientes con una de sus pinturas acrílicas de calidad artística. Al parecer, el color de los frascos no reflejaba con exactitud el aspecto de la pintura seca a la luz del día, y los clientes exigían un etiquetado más preciso.
El problema, por supuesto, es que se trata de un problema de toda la industria.
En este caso, pude ayudar al cliente mediante un cambio de paradigma. Preguntándonos "¿y si...?", llegamos a una solución que revolucionó sus etiquetas de pintura acrílica. Proporcioné al cliente las herramientas de análisis espectral necesarias para llevar a cabo la tarea, y nos adentramos en lo artístico desconocido.
Por qué debe cambiar el etiquetado de la pintura acrílica
El problema de la pintura, por supuesto, es que se seca. La mayoría de las veces, el tono seco difiere (a veces significativamente) del tono húmedo en el frasco, y difiere aún más de la muestra de color impresa en la etiqueta del frasco. Para complicar aún más las cosas, la iluminación bajo la que se expone la obra de arte terminada a menudo hace que el color percibido vuelva a ser diferente.
Esto supone un reto cuando se trata de publicitar el producto en cartas de colores y catálogos (y, por supuesto, en la botella) y es necesario cumplir las exigentes normas de los colores de calidad artística.
Si cambiara el etiquetado, se abriría un gran mercado y podría aumentar enormemente la fidelidad a la marca. Y si usted es un nuevo fabricante de pinturas acrílicas y necesita consolidar su reputación, una etiqueta mejor podría diferenciarle. La espectrofotometría es la herramienta necesaria para abrirse paso en este nuevo mercado y permitir una revolución del etiquetado.
Las muestras de color de las pinturas acrílicas rara vez muestran con exactitud el tono de la pintura seca. Crédito de la imagen: Flickr user Jim Winstead (CC BY 2.0)
